Politica de Privacidad

Introduccion

En Lumiquest ("nosotros", "nuestro" o "nos"), estamos comprometidos a proteger tu privacidad y la privacidad de los ninos que usan nuestro servicio. Esta Politica de Privacidad explica como recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu informacion cuando visitas nuestro sitio web y usas nuestra aplicacion de seguimiento de metas para ninos ("Servicio").

Nos tomamos muy en serio la privacidad de los ninos y alentamos a los padres y tutores a supervisar el uso de Internet de sus hijos.

Informacion que recopilamos

Informacion proporcionada por padres/tutores

Cuando te registras para obtener una cuenta, recopilamos:

Tu nombre y direccion de correo electronico
Credenciales de inicio de sesion de la cuenta
Informacion de facturacion cuando te suscribes a funciones premium
Preferencias de comunicacion

Informacion sobre los ninos

Recopilamos informacion limitada sobre los ninos, y solo con el consentimiento de los padres:

Nombre o apodo (recomendamos usar un apodo)
Rango de edad (no la fecha de nacimiento especifica)
Metas, logros y recompensas creados dentro de la app
Datos de progreso relacionados con las metas

No recopilamos geolocalizacion precisa, informacion de contacto ni otra informacion de identificacion personal de los ninos sin el consentimiento explicito de los padres.

Informacion recopilada automaticamente

Cuando accedes a nuestro Servicio, podemos recopilar automaticamente:

Informacion del dispositivo (tipo, sistema operativo, navegador)
Direccion IP y ubicacion general (pais/region)
Datos de uso (funciones accedidas, tiempo de uso)
Cookies y tecnologias de seguimiento similares

Como usamos tu informacion

Usamos la informacion recopilada para los siguientes propositos:

Proporcionar, mantener y mejorar nuestro Servicio
Crear y gestionar cuentas de usuario
Procesar pagos y proporcionar funciones premium
Enviar informacion administrativa, actualizaciones y mensajes de soporte
Personalizar la experiencia del usuario
Analizar patrones de uso y optimizar nuestro Servicio
Proteger la seguridad e integridad de nuestro Servicio
Responder a solicitudes legales y prevenir danos

Compartir tu informacion

Podemos compartir informacion con:

Proveedores de servicios: Proveedores externos que nos ayudan a operar nuestro Servicio (procesadores de pago, proveedores de alojamiento, analitica)
Requisitos legales: Cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos
Transferencias comerciales: En relacion con una fusion, adquisicion o venta de activos

No vendemos informacion personal de ningun usuario, incluidos los ninos, a terceros.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas tecnicas y organizativas apropiadas para proteger la seguridad de tu informacion personal. Sin embargo, ten en cuenta que ningun metodo de transmision por Internet o almacenamiento electronico es 100% seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Tus derechos y opciones

Dependiendo de tu ubicacion, puedes tener ciertos derechos con respecto a tu informacion personal:

Acceder y revisar la informacion personal que hemos recopilado
Solicitar la correccion de informacion inexacta
Solicitar la eliminacion de tu informacion
Optar por no participar en ciertas recopilaciones o procesamientos de datos
Portabilidad de datos

Parental Rights: Los padres/tutores pueden revisar, editar o solicitar la eliminacion de la informacion de su hijo en cualquier momento contactandonos.

Cookies y tecnologias de seguimiento

Usamos cookies y tecnologias de seguimiento similares para recopilar informacion sobre tus actividades de navegacion. Puedes configurar tu navegador para rechazar todas o algunas cookies, pero esto puede afectar tu capacidad para usar ciertas funciones de nuestro Servicio.

Enlaces de terceros

Nuestro Servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni estan controlados por nosotros. No tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, las politicas de privacidad o las practicas de sitios o servicios de terceros.

Cambios a esta Politica de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Politica de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Politica de Privacidad en esta pagina y actualizando la fecha de "Ultima actualizacion". Para cambios significativos, proporcionaremos un aviso mas destacado o una notificacion directa.

Contactanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Politica de Privacidad o nuestras practicas de datos, contactanos en:

Email: privacy@lumiquest.co

Resumen de puntos clave

Recopilamos informacion limitada sobre los ninos y solo con el consentimiento de los padres
Los padres pueden revisar, editar o eliminar la informacion de su hijo en cualquier momento
Usamos medidas de seguridad estandar de la industria para proteger tus datos
No vendemos informacion personal a terceros