Politique de Confidentialité

Introduction

Chez Lumiquest (« nous », « notre » ou « nos »), nous nous engageons à protéger votre vie privée et celle des enfants qui utilisent notre service. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web et utilisez notre application de suivi d'objectifs pour enfants (« Service »).

Nous prenons la vie privée des enfants au sérieux et encourageons les parents et tuteurs à surveiller l'utilisation d'Internet par leurs enfants.

Informations que nous collectons

Informations fournies par les parents/tuteurs

Lorsque vous créez un compte, nous collectons :

Votre nom et adresse email
Identifiants de connexion
Informations de facturation lors de l'abonnement aux fonctionnalités premium
Préférences de communication

Informations sur les enfants

Nous collectons des informations limitées sur les enfants, et uniquement avec le consentement parental :

Prénom ou surnom (nous recommandons l'utilisation d'un surnom)
Tranche d'âge (pas la date de naissance précise)
Objectifs, réalisations et récompenses créés dans l'application
Données de progression liées aux objectifs

Nous ne collectons pas de géolocalisation précise, d'informations de contact ou d'autres informations personnellement identifiables des enfants sans le consentement explicite des parents.

Informations collectées automatiquement

Lorsque vous accédez à notre Service, nous pouvons automatiquement collecter :

Informations sur l'appareil (type, système d'exploitation, navigateur)
Adresse IP et localisation générale (pays/région)
Données d'utilisation (fonctionnalités consultées, temps passé)
Cookies et technologies de suivi similaires

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

Fournir, maintenir et améliorer notre Service
Créer et gérer les comptes utilisateurs
Traiter les paiements et fournir les fonctionnalités premium
Envoyer des informations administratives, des mises à jour et des messages de support
Personnaliser l'expérience utilisateur
Analyser les habitudes d'utilisation et optimiser notre Service
Protéger la sécurité et l'intégrité de notre Service
Répondre aux demandes légales et prévenir les dommages

Partage de vos informations

Nous pouvons partager des informations avec :

Prestataires de services : Fournisseurs tiers qui nous aident à exploiter notre Service (processeurs de paiement, hébergeurs, analyse de données)
Exigences légales : Lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits
Transferts d'entreprise : Dans le cadre d'une fusion, acquisition ou vente d'actifs

Nous ne vendons pas les informations personnelles de nos utilisateurs, y compris les enfants, à des tiers.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger la sécurité de vos informations personnelles. Cependant, veuillez noter qu'aucune méthode de transmission sur Internet ni de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %, et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

Vos droits et choix

Selon votre localisation, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos informations personnelles :

Accéder et consulter les informations personnelles que nous avons collectées
Demander la correction d'informations inexactes
Demander la suppression de vos informations
Refuser certaines collectes ou traitements de données
Portabilité des données

Parental Rights: Les parents/tuteurs peuvent consulter, modifier ou demander la suppression des informations de leur enfant à tout moment en nous contactant.

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour collecter des informations sur vos activités de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies, mais cela peut affecter votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités de notre Service.

Liens vers des tiers

Notre Service peut contenir des liens vers des sites web ou services tiers qui ne sont pas détenus ou contrôlés par nous. Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques de ces sites ou services tiers.

Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de Confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour ». Pour les modifications importantes, nous fournirons un avis plus visible ou une notification directe.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à :

Email: privacy@lumiquest.co

Résumé des points clés

Nous collectons des informations limitées sur les enfants et uniquement avec le consentement parental
Les parents peuvent consulter, modifier ou supprimer les informations de leur enfant à tout moment
Nous utilisons des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos données
Nous ne vendons pas les informations personnelles à des tiers