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Conditions d'Utilisation

Dernière mise à jour : 1er juin 2025

1. Introduction

Bienvenue sur Lumiquest (« nous », « notre » ou « nos »). Les présentes Conditions d'Utilisation (« Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation du site web Lumiquest et de l'application de suivi d'objectifs pour enfants (« Service »).

En accédant ou en utilisant notre Service, vous acceptez d'être lié par ces Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie des Conditions, vous ne pouvez pas accéder au Service.

2. Inscription au compte

Pour utiliser certaines fonctionnalités de notre Service, vous devez créer un compte. Lors de votre inscription, vous acceptez de fournir des informations exactes, actuelles et complètes vous concernant et de mettre à jour ces informations pour les maintenir exactes, actuelles et complètes.

Vous êtes responsable de la protection du mot de passe que vous utilisez pour accéder au Service et de toutes les activités ou actions effectuées sous votre mot de passe. Nous vous encourageons à utiliser un mot de passe fort (combinaison de lettres majuscules et minuscules, de chiffres et de symboles) pour votre compte.

Vous acceptez de ne pas divulguer votre mot de passe à un tiers. Vous devez nous avertir immédiatement dès que vous avez connaissance de toute violation de sécurité ou utilisation non autorisée de votre compte.

3. Comptes pour enfants

Notre Service vous permet de créer et de gérer des comptes pour les enfants. En créant un compte enfant, vous déclarez que :

  • Vous êtes le parent ou le tuteur légal de l'enfant, ou avez l'autorisation du parent ou tuteur légal pour créer le compte
  • Vous consentez à la collecte et à l'utilisation d'informations limitées sur l'enfant tel que décrit dans notre Politique de Confidentialité
  • Vous superviserez et serez responsable de l'utilisation du Service par l'enfant

Vous êtes seul responsable de la surveillance de l'utilisation du Service par l'enfant et de vous assurer que le contenu et les activités sont appropriés pour l'enfant.

4. Abonnement et paiement

Nous proposons des plans d'abonnement gratuits et premium. En sélectionnant un plan premium, vous acceptez de payer les frais d'abonnement indiqués pour ce service. Les paiements seront débités le jour de votre inscription à un plan premium et couvriront l'utilisation de ce service pour la période indiquée.

Les frais d'abonnement ne sont pas remboursables sauf si la loi l'exige ou si cela est explicitement indiqué dans ces Conditions. Nous nous réservons le droit de modifier les frais d'abonnement à tout moment, mais nous vous en informerons dans un délai raisonnable via notre Service ou par email.

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via les paramètres de votre compte ou en nous contactant. Si vous annulez, vous pouvez continuer à utiliser les fonctionnalités premium jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours, mais vous ne recevrez pas de remboursement pour la période de facturation en cours.

5. Contenu utilisateur

Notre Service vous permet de créer, télécharger et partager du contenu tel que des objectifs, des récompenses et des informations de progression (« Contenu Utilisateur »). Vous conservez tous les droits sur votre Contenu Utilisateur, mais vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive et gratuite pour utiliser, reproduire, modifier, adapter, publier et afficher ce Contenu Utilisateur dans le but de fournir et d'améliorer notre Service.

Vous déclarez et garantissez que :

  • Vous possédez ou avez les droits nécessaires sur le Contenu Utilisateur que vous publiez
  • Le Contenu Utilisateur ne viole pas les droits de tiers, y compris les droits de propriété intellectuelle et les droits à la vie privée
  • Le Contenu Utilisateur ne contient pas de matériel illégal, diffamatoire ou autrement répréhensible

Nous nous réservons le droit de supprimer tout Contenu Utilisateur qui viole ces Conditions ou que nous jugeons répréhensible pour quelque raison que ce soit, sans préavis.

6. Utilisations interdites

Vous acceptez de ne pas utiliser le Service :

  • De toute manière qui viole toute loi ou réglementation applicable
  • Pour usurper l'identité d'une personne ou entité ou pour déclarer faussement ou dénaturer votre affiliation avec une personne ou entité
  • Pour envoyer du matériel promotionnel ou publicitaire non sollicité
  • Pour tenter d'obtenir un accès non autorisé à toute partie du Service ou à tout autre système ou réseau connecté au Service
  • Pour collecter ou récolter toute information personnellement identifiable du Service
  • Pour interférer avec ou perturber le Service ou les serveurs ou réseaux connectés au Service
  • Pour transmettre tout matériel contenant des virus, chevaux de Troie, vers ou tout autre code nuisible ou destructeur

Récompenses interdites et abus

Notre Service est conçu pour promouvoir le développement positif de l'enfant à travers des objectifs et des récompenses appropriés. Il est strictement interdit d'utiliser le Service de manière moralement inappropriée, nuisible ou exploitative, y compris mais sans s'y limiter :

  • Contenu ou récompenses à caractère sexuel de quelque nature que ce soit
  • Pratiques discriminatoires qui renforcent les préjugés fondés sur la race, le genre, la religion, l'orientation sexuelle ou toute caractéristique protégée
  • Manipulation psychologique ou abus émotionnel, comme utiliser l'application pour humilier, rabaisser ou contrôler excessivement un enfant
  • Endoctrinement religieux ou idéologique imposant des croyances ou pratiques extrêmes
  • Exploitation du travail des enfants en fixant des objectifs nécessitant un travail excessif ou des tâches inappropriées pour l'âge de l'enfant
  • Récompenses encourageant un comportement dangereux ou des activités à risque pouvant entraîner des blessures physiques
  • Récompenses impliquant des substances inappropriées pour les enfants (alcool, tabac, drogues, etc.)
  • Récompenses impliquant la tromperie ou enseignant aux enfants à mentir ou à adopter un comportement malhonnête
  • Récompenses promouvant le matérialisme ou le consumérisme excessif comme valeurs principales
  • Utilisation de l'application pour remplacer un accompagnement parental approprié ou comme substitut pour traiter des problèmes comportementaux nécessitant une aide professionnelle
  • Fixation d'objectifs irréalistes ou nuisibles pouvant avoir un impact négatif sur l'estime de soi ou le bien-être de l'enfant
  • Toute utilisation contraire aux meilleurs intérêts de l'enfant ou pouvant être considérée comme abusive ou négligente

Lumiquest s'engage en faveur du bien-être des enfants et de l'utilisation éthique de notre plateforme. Nous nous réservons le droit d'examiner le contenu, les objectifs et les récompenses pour assurer la conformité avec ces Conditions. La violation de ces interdictions entraînera la résiliation immédiate de votre compte sans remboursement et pourra être signalée aux autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

Objectifs interdits

Les objectifs que vous fixez pour les enfants utilisant notre Service doivent être adaptés à leur âge, éthiques et favorables à un développement positif. Les types d'objectifs suivants sont strictement interdits :

  • Objectifs physiquement dangereux pouvant entraîner des blessures, de l'épuisement ou des problèmes de santé (par exemple, défis physiques extrêmes, cascades dangereuses, perte de poids malsaine)
  • Objectifs académiquement déraisonnables créant une pression excessive ou fixant des attentes irréalistes (par exemple, exiger des notes parfaites à tous les tests)
  • Objectifs violant la vie privée ou les limites personnelles de l'enfant ou d'autrui
  • Objectifs impliquant la tromperie ou encourageant la malhonnêteté (par exemple, mentir aux autres, tricher)
  • Objectifs promouvant les préjugés ou la discrimination envers tout individu ou groupe
  • Objectifs impliquant des responsabilités d'adulte inappropriées au-delà du stade de développement de l'enfant
  • Objectifs encourageant des relations malsaines avec la nourriture, l'image corporelle ou l'apparence
  • Objectifs impliquant une exposition à du contenu inapproprié pour l'âge (violence, contenu sexuel, etc.)
  • Objectifs sapant les figures d'autorité telles que les enseignants ou autres éducateurs
  • Objectifs impliquant des activités illégales ou enfreignant les règles à l'école ou dans d'autres institutions
  • Objectifs exploitant l'enfant au profit des adultes (par exemple, utiliser l'enfant pour attirer l'attention sur les réseaux sociaux)
  • Objectifs décourageant la pensée critique ou promouvant l'obéissance aveugle
  • Objectifs créant une compétition malsaine ou encourageant à rabaisser les autres
  • Objectifs impliquant de garder des secrets qui devraient être partagés de manière appropriée avec des adultes de confiance

Tous les objectifs doivent être conçus pour promouvoir un développement positif, construire des habitudes saines et soutenir le bien-être de l'enfant. Les objectifs doivent être stimulants mais réalisables, et doivent respecter l'autonomie, la dignité et le rythme de développement individuel de l'enfant.

7. Propriété intellectuelle

Le Service et son contenu original (à l'exclusion du Contenu Utilisateur), ses fonctionnalités et ses fonctions sont et resteront la propriété exclusive de Lumiquest et de ses concédants de licence. Le Service est protégé par le droit d'auteur, les marques de commerce et d'autres lois nationales et internationales.

Nos marques de commerce et notre habillage commercial ne peuvent être utilisés en relation avec un produit ou service sans le consentement écrit préalable de Lumiquest.

8. Résiliation

Nous pouvons résilier ou suspendre votre compte et votre accès au Service immédiatement, sans préavis ni responsabilité, pour quelque raison que ce soit, y compris sans limitation si vous violez ces Conditions.

À la résiliation, votre droit d'utiliser le Service cessera immédiatement. Si vous souhaitez résilier votre compte, vous pouvez simplement cesser d'utiliser le Service ou supprimer votre compte via les paramètres du compte.

Toutes les dispositions des Conditions qui, de par leur nature, devraient survivre à la résiliation survivront à la résiliation, y compris, sans limitation, les dispositions relatives à la propriété, les exclusions de garantie, l'indemnisation et les limitations de responsabilité.

9. Limitation de responsabilité

En aucun cas Lumiquest, ses administrateurs, employés, partenaires, agents, fournisseurs ou affiliés ne seront responsables de dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, y compris sans limitation, la perte de profits, de données, d'utilisation, de clientèle ou d'autres pertes immatérielles, résultant de :

  • Votre accès ou utilisation ou incapacité d'accéder ou d'utiliser le Service
  • Tout comportement ou contenu de tout tiers sur le Service
  • Tout contenu obtenu à partir du Service
  • Accès non autorisé, utilisation ou modification de vos transmissions ou contenu

Que ce soit sur la base d'une garantie, d'un contrat, d'un délit (y compris la négligence) ou de toute autre théorie juridique, que nous ayons été informés ou non de la possibilité de tels dommages, et même si un recours prévu aux présentes s'avère avoir manqué à son objectif essentiel.

10. Clause de non-responsabilité

Votre utilisation du Service est à vos seuls risques. Le Service est fourni « TEL QUEL » et « TEL QUE DISPONIBLE ». Le Service est fourni sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de non-contrefaçon ou de performance.

Lumiquest ne garantit pas que le Service sera ininterrompu, ponctuel, sécurisé ou exempt d'erreurs, que les défauts seront corrigés, ou que le Service ou les serveurs qui le rendent disponible sont exempts de virus ou d'autres composants nuisibles.

11. Droit applicable

Ces Conditions seront régies et interprétées conformément aux lois de la juridiction dans laquelle Lumiquest opère, sans égard à ses dispositions en matière de conflit de lois.

Notre défaut d'exercer un droit ou une disposition des présentes Conditions ne sera pas considéré comme une renonciation à ces droits. Si une disposition de ces Conditions est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal, les dispositions restantes de ces Conditions resteront en vigueur.

12. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier ou remplacer ces Conditions à tout moment. Si une révision est importante, nous fournirons un préavis d'au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des nouvelles conditions. Ce qui constitue un changement important sera déterminé à notre seule discrétion.

En continuant à accéder ou à utiliser notre Service après l'entrée en vigueur de toute révision, vous acceptez d'être lié par les conditions révisées. Si vous n'acceptez pas les nouvelles conditions, vous n'êtes plus autorisé à utiliser le Service.

13. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant ces Conditions, veuillez nous contacter à :

Email: terms@lumiquest.co

Résumé des points clés

  • Vous devez être un parent ou tuteur pour créer des comptes pour enfants
  • Vous êtes responsable de la surveillance de l'utilisation du Service par les enfants
  • Les frais d'abonnement ne sont pas remboursables sauf si la loi l'exige
  • Vous conservez la propriété de votre contenu mais nous accordez une licence d'utilisation
  • L'application ne doit pas être utilisée à des fins moralement inappropriées, y compris le contenu sexuel, la discrimination, la manipulation, l'exploitation ou toute utilisation pouvant nuire au bien-être d'un enfant
  • Les objectifs doivent être adaptés à l'âge, éthiques et favorables à un développement positif sans créer de pression ou de préjudice déraisonnable
  • Nous pouvons résilier les comptes qui violent nos Conditions sans remboursement